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運送政策

送貨服務

客戶需確保收貨地址正確,貨物一經寄出,恕不退換。在發貨您購買的商品之前,我們可能需要確認您的個人信息。一般情況下,本店發貨時間安排在確認接受訂單後的2-6個工作日內。如果客戶在法定節假日確認訂單,訂單處理時間可能會超過7個工作日。


順豐速運(送貨需要2-6日工作天)

包括順豐站、智能櫃或儲物櫃(地點只需要填寫網點代碼,例如H852FG60P)

產品將在訂單確認後1-6個工作日內發貨。


門市自取

(a) 我們將在訂單確認後的 1  到 2個工作日內通知您。

(b) 請在我們通知後 14 天內取貨。如果超過 14 天,訂單將被取消,並且不會提供退款安排。

自取小貼士:請自備購物袋,支持環保。


住宅地址派送不能為所有項目指定接收日期和時間。

請在購買時仔細檢查並確認您的個人信息和地址,以便安排送貨。

*客戶可根據需要填寫順豐站/智能櫃取件。

(因地址或送貨方式錯誤而產生的任何額外費用或時間由客戶承擔)


送貨須知

  1. 運送時間/地區限制,商品一般在2至6個工作天內由商戶送出,亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題,而導致延遲。我們會盡力協助,但不會保證沒有任何延誤。如送貨日遇上惡劣天氣或特別交通狀況,商戶亦會直接通知您最新的送貨安排。如有查詢,請直接與商戶聯絡以了解送貨詳情。
  2. 如貨件因客户要求放置門前或由管理處/接待處代收而遺失或損毀,本店不會因此而作出賠償。
  3. 閣下同意並授權本店將閣下的姓名、電話號碼和送貨地址移交物流公司/貨品供應商作送貨之用。
  4. 如因閣下提供錯誤的送貨資料/物流公司多次聯絡閣下失敗/閣下無理拒收/ 閣下逾時不取件或拒絕接受等而導致送件失敗或退回貨品,當中產生的額外來往運費/安排第二次送貨運費/物流公司罰款,一概需由閣下負責支付。
  5.  本店送貨範圍只限香港/澳門境內指定地區。
  6. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的情況下,送貨服務將會延期。